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在明確了知識管理工作所要解決的具體問題和所能應用的確切范圍后,就要梳理出所有相關的知識資源及其來源,并對這些知識進行分類,識別出其中與戰(zhàn)略相關的核心知識。
在知識審計的過程中,需要詳細記錄組織內經常使用的專業(yè)術語,梳理出組織的戰(zhàn)略性知識和非戰(zhàn)略性知識及這些知識的使用頻率、獲取難易程度,清晰描述出某個關鍵崗位或流程所需的知識,哪些知識需要專家提供幫助。
知識審計過程中,知識專家的參與至關重要,他們保證了知識內容的針對性、適用性與前沿性,并在知識的分類,專業(yè)術語的修訂等方面承擔著重要作用。
通過知識審計,組織可以整體的了解組織內既有知識,還能夠發(fā)現企業(yè)目前所缺乏的重要知識,并通過知識之間的相互聯系發(fā)現新的知識。
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