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如何用較小成本實現(xiàn)KPI管理
我們先來簡單的介紹一下什么是KPI管理。KPI是關鍵業(yè)績指標的縮寫,是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎。
KPI績效考核的核心價值在于推動企業(yè)戰(zhàn)略的分解和執(zhí)行;使上下級對相關績效目標有著清晰和統(tǒng)一的認識,為業(yè)績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎;使高層領導清晰了解對公司價值最關鍵的經(jīng)營操作的情況;使管理人員集中精力于對業(yè)績有最大驅動力的經(jīng)營活動;使管理人員能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動;積累關鍵績效參數(shù),為績效管理改進提供依據(jù)。正是基于KPI績效考核的特點與價值,KPI提取、分解、篩選與賦權的邏輯、方法、過程顯得尤為重要。
KPI目前多用在人力資源中員工考核部分,是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。如果設置合理,KPI可以用較小的成本使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標,使業(yè)績考評建立在量化的基礎之上。那么如何用較小成本實現(xiàn)KPI管理呢?泛普軟件認為企業(yè)需要做到以下幾點:
一、明確績效考核的目的,制定合理的KPI指標和制度
企業(yè)實行績效管理到底是為了什么?在實施績效管理前必須做出回答,否則績效管理過程就會出現(xiàn)偏差。重處罰,輕獎勵,是很多企業(yè)老板的思維,一些企業(yè)的績效考核除了扣錢還是扣錢,導致偏離了績效管理的本質。從人性化角度出發(fā),績效管理的目的是“讓員工的收入與付出成正比,達成企業(yè)戰(zhàn)略目標”,讓員工廣泛參與成為績效考核的主體,績效管理才有可能推行成功。
二、參考標桿企業(yè),避免自己摸索

行業(yè)特性不一樣,KPI管理的模式就不可能相同。如果不能根據(jù)企業(yè)的實際情況,在制定KPI管理的時候隨波逐流,那不僅不能達到KPI管理的目的,還會導致KPI管理的成本上升。比如建筑設計、家裝工程、機電安裝等就具有非常強的行業(yè)特征,他們都是以項目管理為核心的企業(yè),在進行KPI管理的時候建議參考標桿企業(yè)的管理經(jīng)驗,提升KPI設立的有效性。同時,可以用于KPI的業(yè)務數(shù)據(jù)諸如合同額、利潤額、利潤率、現(xiàn)金流等有很多,哪些指標才具備KPI的關鍵價值,都需要企業(yè)對于KPI有比較深入的了解。如果盲目自行摸索,會走很多彎路。因此尤其需要可以參考標桿企業(yè)的KPI管理經(jīng)驗。泛普軟件EDM中,就內(nèi)置了四十多項KPI指標,并對每一個指標都說明了具體的管理價值。使用泛普軟件EDM的企業(yè)可以直接選用,完全避免了“摸著石頭過河”。
三、使用具備KPI管理的軟件
企業(yè)信息化管理已經(jīng)快速發(fā)展,單憑人力統(tǒng)計與核算很難制定出科學合理的KPI管理,這就會導致分配不均、考核管理難以推行的結果。泛普軟件EDM是建筑工程行業(yè)的標準化SaaS ERP管理軟件,我們是SaaS服務的先行者,可以幫助設計工程行業(yè)施行“項目經(jīng)理、項目總監(jiān)負責制”,并對他們進行合理的項目經(jīng)理、項目總監(jiān)KPI考核。泛普軟件EDM中內(nèi)置的四十多項KPI指標,均已經(jīng)有現(xiàn)成的計算取值邏輯,直接自動運行,即可出具KPI管理報表。同時還提供直觀的儀表盤演示,公司進行KPI管理前所未有的簡單。
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