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1.知識可以以出版物、數(shù)據(jù)庫中內(nèi)容的形式出現(xiàn)，也可以存在于員工的頭腦當(dāng)中。知識不像其他資源那樣是有形的，而近似為無形的、難以計量的；
2.企業(yè)知識的一部分來自于企業(yè)的外部，這就要求企業(yè)始終保持關(guān)注，從浩瀚的知識海洋中敏感而及時發(fā)現(xiàn)對自己有用的知識和信息；企業(yè)的另一部分知識管理要靠企業(yè)自己在生產(chǎn)實踐過程中積累和歸納形成。知識不像企業(yè)所需的人力資源那樣可以到市場上去尋找，也不像金融資本那樣可以到金融市場上去籌集；
3.知識不會因為使用的人多，而使得每個人分到的知識越少或者產(chǎn)生任何的損耗，而是其產(chǎn)生作用的范圍越大，對企業(yè)越有價值；
4.一個人是否愿意把他頭腦中的知識拿出來與大家共享取決于他個人的意愿，不能強迫進行。知識的這些特點使知識管理有自己的特殊之處，所以要對如何開展知識管理加以研究。
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