5、對(duì)于農(nóng)資經(jīng)銷商來講,他們最關(guān)心應(yīng)該的是:我公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)員自己如何以最短的時(shí)間、最少的投入讓其得到最大的回報(bào)——為他(客戶)賺錢,如何幫他(客戶)能賺到更多的錢,或者其他方面能給客戶帶來顯著的利益(有時(shí)候未必是金錢利潤(rùn))。所以,業(yè)務(wù)經(jīng)理是給客戶推薦利益去了,不是單純的給他推銷去了,要堅(jiān)決記住這一點(diǎn)并靈活運(yùn)用。
6、自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不能僅靠產(chǎn)品本身,而要靠“公司優(yōu)勢(shì)+業(yè)務(wù)員優(yōu)勢(shì)+產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)+經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)+環(huán)境優(yōu)勢(shì)+時(shí)間+市場(chǎng)需求+運(yùn)營(yíng)方法(=市場(chǎng))”這種組合拳來進(jìn)攻,用“拼內(nèi)功實(shí)力”的方法來進(jìn)攻。
7、產(chǎn)品只是一個(gè)工具,我們要展現(xiàn)給客戶的是一個(gè)“公司+產(chǎn)品+服務(wù)”這樣一個(gè)組合優(yōu)勢(shì),而不是靠產(chǎn)品自身或業(yè)務(wù)員自己。
8、平時(shí)可以從客戶的興趣、活動(dòng)和關(guān)系網(wǎng)著手,拉近私人關(guān)系,像宴請(qǐng)、禮品、娛樂和聚會(huì)等(這不是個(gè)人的喜好問題,大概你聽說過這句話:喝酒也是工作,但要把握自己),做好客情維護(hù)。
9、每次與客戶接觸,要保證自己的進(jìn)程都往成交“推進(jìn)”一步。
10、注意法律界限。“君子愛財(cái),取之有道”,千萬不能闖紅燈,不要違反法律,更不要違背約定俗成的行業(yè)潛規(guī)則,否則就叫做不懂規(guī)矩甚至不懂事兒,那樣結(jié)果會(huì)很慘。
11、多注意對(duì)目標(biāo)客戶的決策有影響的人,有時(shí)候曲線確實(shí)能救國(guó),要防止疏漏,時(shí)刻提防對(duì)手的滲透、施壓。
12、在客戶內(nèi)部多發(fā)展對(duì)自己有利的同盟者、支持者,特別是對(duì)于客戶企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)具體操作的基層員工,最好形成一邊倒的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭袌?chǎng)運(yùn)作是經(jīng)銷商客戶的全部人員去運(yùn)作,只有調(diào)動(dòng)他們的積極性、得到他們的支持,市場(chǎng)開發(fā)才會(huì)更快更好! http://www.lidiansoft.com
13、對(duì)于有些客戶,一時(shí)不能全部拿下或把握性不大時(shí),可采用滲透策略,逐個(gè)逐批解決。
14、業(yè)務(wù)人員要時(shí)刻記?。翰皇亲约阂粋€(gè)人在單打獨(dú)斗,而是公司及全部門在做,更重要的是要會(huì)利用自己所掌握的資源優(yōu)勢(shì)、學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)公司資源,你的主管、主管的主管甚至老板,都是你可以調(diào)動(dòng)的資源。
15、業(yè)務(wù)成交,其實(shí)就是公司與客戶之間的兩條直線如何找到合作的交叉點(diǎn),業(yè)務(wù)員的職責(zé)就是找到這個(gè)交叉點(diǎn),平衡自己、公司和客戶三方的利益。
16 、要學(xué)會(huì)利用“人脈”,學(xué)會(huì)借用客戶來發(fā)展客戶。
17、認(rèn)清萬事萬物都是自己的資源,在合適的時(shí)間、用合適的人、做合適的事,人盡其才,物盡其用。
18、世上沒有難賣的產(chǎn)品,只有難賣的方法。要想賣貨先賣人,要先把自己介紹出去??傆蟹椒ㄇ碎_缺口的,要有自信。
19、凡事都有因果,學(xué)會(huì)利用因果關(guān)系。
20、己所不欲、勿施于人,多站在客戶的角度去考慮:如果是我的企業(yè)的話,我該如何做,這樣就會(huì)明白如何去同客戶交流了。