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工作設(shè)計的概述
在生產(chǎn)制造系統(tǒng)的組織工作中,崗位工作設(shè)計的問題涉及到每個員工或工作小組應(yīng)該完成的工作。因此,這項工作是非常棘手的。
首先,在一個員工或一組員工的需要與目標(biāo)之間以及轉(zhuǎn)換過程的各種要求之間常常存在著固有的沖突;
其次,人的性格各異,在完成工作任務(wù)時所表現(xiàn)的態(tài)度、生理反應(yīng)和效率也各具特點;再次,勞動力和工作本身的特點始終在變化之中,因而,傳統(tǒng)的員工行為的模式和工作研究的各種標(biāo)準(zhǔn)方法的校驗隨時都會出現(xiàn)問題。崗位工作設(shè)計研究實際上繼承了亞當(dāng)•斯密的勞動專業(yè)化觀點,并進(jìn)而發(fā)展到建立崗位工作設(shè)計、個人和集體的職務(wù)工作定額,以及工作測量的方法等。而且,近年來還出現(xiàn)了對職務(wù)進(jìn)行人際關(guān)系和行為科學(xué)的研究。研究表明,人有多種需要和復(fù)雜的情感,他們的個人目標(biāo)并不總是同用傳統(tǒng)的合理化方法所取得的崗位設(shè)計相一致。也就是說,必須把員工作為一個人去了解。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生產(chǎn)管理系統(tǒng)
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