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美國知識管理專家達(dá)文波特（Thomas H. Davenport）在歸納了眾多知識管理實(shí)施案例后，分析列出了衡量現(xiàn)代企業(yè)知識管理應(yīng)用實(shí)踐成功與否的“三維九端”標(biāo)準(zhǔn)，包括：
1、策略與規(guī)劃層面：
（1）沈陽OA系統(tǒng)必須配合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，并解決經(jīng)營工作中的知識管理問題，以增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
2、組織與制度層面：
（2）建立了知識管理組織并確定了負(fù)責(zé)人；
（3）建立了知識團(tuán)隊，以研究和設(shè)計知識管理方法；
（4）知識管理有制度保障知識貢獻(xiàn)和共享；
（5）知識共享為核心的企業(yè)文化正在形成；
3、技術(shù)支持平臺層面：
（6） 建立了分類存儲知識的企業(yè)知識庫；
（7） 建立了溝通與交流的知識協(xié)作中心；
（8） 建立了保證知識沉淀、共享、傳播和交流的信息技術(shù)平臺；
（9） 建立了聯(lián)接專家、領(lǐng)導(dǎo)、員工的知識網(wǎng)絡(luò)。
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