內(nèi)部質(zhì)量審核概述

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內(nèi)部質(zhì)量審核是指企業(yè)內(nèi)部的審核活動，一般是依據(jù)ISO9000體系標準來評價企業(yè)自身的質(zhì)量體系，驗證該體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并且正在有效地運行。因此，實施ISO9000的企業(yè)都應經(jīng)常開展內(nèi)部質(zhì)量審核工作，不斷自我完善質(zhì)量管理體系，改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。

企業(yè)內(nèi)部審核是指企業(yè)依據(jù)從一質(zhì)量體系標準來評價企業(yè)自身的質(zhì)量體系，驗證企業(yè)自身的質(zhì)量體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求并且正在有效地運行的一種活動。企業(yè)一般依據(jù)ISO9000標準和巳制定的質(zhì)量手冊、程序文件進行審核。內(nèi)部審核作為一種重要的管理手段和自我改進的機制，能及時發(fā)現(xiàn)問題，采取糾正措施或預防措施，使質(zhì)量體系不斷完善，不斷改進。并為外部審核做好準備。

1、內(nèi)部審核的范圍與依據(jù)
內(nèi)部審核的范圍包括對要素、場所及活動等的審核。
①要素。企業(yè)所依據(jù)的審核標淮ISO9000有許多因素，內(nèi)審時，可以一次涉及所有要素；當內(nèi)審是按要素或部門滾動式地進行時，也可以每次只涉及一個或幾個要素，但從整個周期看，要素還應是完整的。
②場所。場所處指涉及部門和地區(qū)。凡是與審核的質(zhì)量體系所覆蓋的產(chǎn)品質(zhì)量活動有關的部門和地區(qū)均應列在審核范圍以內(nèi)。
③活動。所謂活動是指與產(chǎn)品質(zhì)量有關的活動，它主要包括所涉及的產(chǎn)品范圍。在內(nèi)審時，凡涉及正常質(zhì)量的產(chǎn)品及按質(zhì)量手冊所規(guī)定的程序研制的新產(chǎn)品或按某個質(zhì)量計劃質(zhì)量的特殊產(chǎn)品，均應包括在內(nèi)審范圍之內(nèi)。
審核的產(chǎn)品范圍也是可以變化的，在內(nèi)審時，有時某次例行審核或特殊審核只涉及少數(shù)產(chǎn)品，但一個周期內(nèi)應覆蓋全部產(chǎn)品。
內(nèi)部審核的依據(jù)包括：GB/T19002-ISO9001質(zhì)量保證標準，質(zhì)量手冊，程序文件，質(zhì)量計劃，合同，國家有關的法律、法規(guī)。
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