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1.企業(yè)文化決定知識的重要性
企業(yè)文化包含了所有不可言傳的關于組織同員工之間應當如何傳遞知識的規(guī)則，界定了哪些知識屬于組織，哪些知識屬于員工個人；決定了企業(yè)中應有什么知識，誰必須分享這種知識，誰有權保存這些知識。企業(yè)領導者如果不能夠準確理解企業(yè)現(xiàn)有的知識傳播機制，不能制定相應的戰(zhàn)略來改變這種機制，那么想改變與知識相關的行為將會是十分困哪的。
2.企業(yè)文化為知識管理提供了環(huán)境
企業(yè)文化為員工之間的相互交流提供了環(huán)境。當知識被視為人際交流的產(chǎn)物而非一件如同專利、報告或者計算機程序那樣的對象時，企業(yè)文化便成為了理解如何使用知識的關鍵，因為企業(yè)文化為這種人際交流提供了一個借以產(chǎn)生和利用知識的環(huán)境，通過這種環(huán)境，企業(yè)文化決定在某種特定形勢下知識要如何被員工利用。
真正的知識管理不僅是單純的管理知識，不只意味著讓知識自由地尋找自己的出路，同時也意味著在組織中鼓勵自我提問，即較少地考慮知識管理本身而把工作重點放在知識的整合上。因為真正的知識始于提問，知識的產(chǎn)生源于這些問題的推動，它們向企業(yè)展示了一個新的世界，并展示了新的知識，而問題和知識正是以這樣一種創(chuàng)造性的步伐共同發(fā)展。因此企業(yè)必須通過相互開放、相互交流，讓人們自由地展示它們的知識和智慧，不僅對內(nèi)，而且對外，只有通過這種方式，知識才能找到自身發(fā)展的道路，而企業(yè)文化正式在這一方面發(fā)揮著十分重要的作用。
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