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微軟亞洲工程院對知識型員工的成功經(jīng)驗值得我們借鑒。他們把知識型員工職業(yè)發(fā)展分為兩種類型：一種是遵循某種線形的發(fā)展軌跡，這群人目標(biāo)明確，他們渴望征服、渴望超越、渴望挑戰(zhàn)更高……針對此類需求，為員工們提供了沒有天花板的上升空間，只要員工在某一個職別上表現(xiàn)出了超越平凡的實力，他們便會被提拔和重用。另一種員工總是希望嘗試開拓新的職業(yè)領(lǐng)域，例如，軟件設(shè)計和開發(fā)人員想從事產(chǎn)品經(jīng)理的工作，此時他們便可向管理者提出要求，而管理者則會安排他們做一些本屬產(chǎn)品經(jīng)理職能范圍內(nèi)的事，尊重員工轉(zhuǎn)換角色的愿望，并為他們提供“角色平移”的美妙機遇……微軟亞洲工程院院長張宏江在總結(jié)有效管理知識型員工的時候提出了五條法則：
法則一：只要招聘到合適的人，管理便成功了一半；
法則二：根據(jù)員工個人的興趣和追求，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)夢想；
法則三：為員工設(shè)立能力不斷提升的“梯級”；
法則四：構(gòu)建出“獨一無二”的企業(yè)文化；
法則五：當(dāng)員工選擇離開公司、追尋更遠(yuǎn)大的理想，我們所能做的是理解、接受和祝福。
作為全球軟件霸主，全球60000多員工，基本都是純正的知識型員工，相信在知識型員工管理方面，微軟有自己的獨到之處，這五條法則也被國內(nèi)眾多IT企業(yè)捧為知識管理的金科玉律而加以效仿。
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