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知識管理實施是一個持續(xù)時間長、涉及領(lǐng)域廣、難度較大的過程，所以知識管理實施的過程必須按照其自身所具備的步驟和順序。為了知識管理的成功實施，必須制定知識管理規(guī)劃。90%以上的知識管理實施之所以最后失敗，是因為缺乏知識管理的規(guī)劃或者規(guī)劃本身存在問題。
具體的知識管理規(guī)劃中，主要分以下幾個步驟：
第一步：企業(yè)知識梳理：了解組織當前的知識管理現(xiàn)狀、問題。即便沒有系統(tǒng)實施知識管理的企業(yè)也存在著知識管理實踐，知識管理現(xiàn)狀調(diào)查的目的是挖掘出已經(jīng)存在的知識管理實踐、找出存在的主要問題；
第二步：知識管理目標確定：分別分析不同業(yè)務(wù)部門、不同職能的知識管理目標，例如研發(fā)部門和銷售部門的知識管理目標完全不同，所以需要根據(jù)不同部門、流程和業(yè)務(wù)類型確定知識管理實施的目標；
第三步：知識管理的方法和路徑：從現(xiàn)狀到目標有哪些路徑和方法可以采用，不同方法的優(yōu)劣勢在何處，進行分析，選擇適合自己企業(yè)業(yè)務(wù)類型的知識管理系統(tǒng)、工具。
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