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通常來講,面向知識管理的知識庫應當具有完備性、有效性、簡明性以及綜合性的特點。
1.知識庫應當是完備的,其中所包含的規(guī)則和方法可以補充,但是不能夠是相互矛盾的。知識管理應當能夠為需要專家系統(tǒng)支持的企業(yè)的經(jīng)營功能提供一個完備的開發(fā)和運行環(huán)境。
2.實際管理問題也要求用更為有效的方法來加以解決,有效性是專家系統(tǒng)好壞的標志。
3.簡明性意味著易學易用,但是很容易受到綜合性的影響。
4.綜合性是指對于用戶來說,貌似相同而實際不同的部件,所提供的不同功能之間的易于轉移性。這樣的部件應用于相似的協(xié)議、等同子程序及公用文件當中。
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