申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114
Z21
知識地圖是一種知識(既包括顯性的、可編碼的知識，也包括隱性知識)導航系統(tǒng)，并顯示不同的知識存儲之間重要的動態(tài)聯(lián)系。它是知識管理系統(tǒng)得輸出模塊，輸出的內(nèi)容包括知識的來源，整合后的知識內(nèi)容，知識流和知識的匯聚。它的作用是協(xié)助組織機構(gòu)發(fā)掘其智力資產(chǎn)的價值，所有權(quán)，位置和使用方法;使組織機構(gòu)內(nèi)各種專家技能轉(zhuǎn)化為顯性知識并進而內(nèi)化為組織的知識資源;鑒定并排除對知識流的限制因素;發(fā)揮機構(gòu)現(xiàn)有的知識資產(chǎn)的杠桿作用。知識管理軟件中知識地圖主要可分為：
(1) 面向程序的知識對地圖,這種知識地圖將關(guān)于某個流程的知識或知識源圖形化表示。這里的業(yè)務(wù)流程涵蓋了一個企業(yè)或一個組織機構(gòu)的任何業(yè)務(wù)操作流程。面向程序的知識地圖的主要作用是規(guī)劃知識管理方案并推動知識管理的實踐。
(2)面向概念的知識地圖, 其實是“分類學”的一種，是劃分組織等級和進行內(nèi)容分類的一種方法。在知識管理中，分類學被用于網(wǎng)站站點或知識庫中的內(nèi)容管理。
(3)面向能力的知識地圖,這種知識地圖將一個組織結(jié)構(gòu)的各種技能，職位甚至個人的職業(yè)生涯視為一種資源并進行記錄，從而勾畫出了一張該機構(gòu)的智力分布圖。它的功能類似于黃頁電話薄，可以使員工很方便地找到他們所需要的專項知識(各種技能、技術(shù)和/或職責描述)。
(4)面向社會關(guān)系的知識地圖。這類知識地圖也稱之為社會關(guān)系圖。社會關(guān)系圖揭示了不同的社會實體之間，不同的組織機構(gòu)之間和統(tǒng)一組織內(nèi)的不同成員之間關(guān)系得表現(xiàn)形式和處理原則。社會關(guān)系分析圖的一個作用就是對一個社會背景內(nèi)的共享信息進行分析。
| 
