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1、基于話題和興趣,與社會熱門話題或微博熱點相結合,引發(fā)用戶圍觀與回答。
2、推薦各領域專家或問題當事人回答問題,獲得真實、高質量的答案。
3、主動推薦高質量的回答,提升用戶活躍度。
4、重視第一批用戶,積累、發(fā)展種子用戶,發(fā)揮其部門內的帶動作用。
5、重視熱愛分享、有較強自主學習能力的“學習型用戶”,滿足其自我學習、交流、甚至塑造個人品牌、升職的需要。
6、充分挖掘社交需求,有的問題比較高端,沒有標準答案;問題的特性決定了回答者所提供的答案的主觀性,進而引發(fā)一系列的社交行為。
對于以內容為主、以話題為中心的企業(yè)問答平臺,內容是其核心。所以運營團隊要不斷發(fā)掘問答平臺里面的話題,通過推薦、整理、邀請專家回答等多種方式,形成一個個高質量的回答,然后將內容推送到需求用戶面前,進而引起圍觀,促進企業(yè)問答平臺知識的使用和轉化。
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